сервис для гостиниц
Узнайте стоимость услуг аутсорсинга персонала и получите готовое, выгодное решение уже сейчас
Комплексное обслуживание
Наши Клиенты и Партнеры — крупнейшие отели и апарт-комплексы в СПб и Сочи. Мы знаем, как выстроить работу службы хаускипинга
Персонал под ключ
Обучаем наш персонал по международным стандартам: горничные, уборщики, повара, супервайзеры, дворники и не только
Уют Ваших гостей
Опыт работы в крупнейших отелях СПб, Москвы и Сочи. Рейтинг чистоты объектов стабильно 9+. Работаем так, чтобы Ваши гости вернулись снова
Услуги для отелей и гостиниц
Быстрый вывод и обучение персонала, контроль качества оказания услуг на объектах
Горничные: уборка и комплектация номерного фонда
Что входит в услуги:
- влажная уборка
- сухая уборка
- застил и перестил постельного белья
- вынос мусора
- комплектация расходными материалами
Виды уборок:
- текущая уборка
- выездная уборка
- генеральная уборка
- освежающая уборка
- после ремонта уборка
- экологичная уборка
- гипоаллергенная уборка
Уборщики: клининг МОП, офисов и технических этажей
Что входит в услуги:
- влажная уборка
- сухая уборка
- замена расходных материалов
- дезинфекция по необходимости
Виды уборок:
- поддерживающая уборка
- генеральная уборка
- послестроительная уборка
- после ремонта уборка
Хаусмены: подсобные и погрузо-разгрузочные работы в отеле
Что входит в сервис:
- транспортировка ТМЦ по отелю
- помощь горничным в переносе топперов / матрасов
- комплектация служебных помещений
- транспортировка бельевых тележек
Администраторы: встреча и сопровождение гостей апарт-отеля
Что входит в сервис:
- регистрация гостей в системе учета
- выдача ключей от номера
- консультирование по возникающим вопросам
- создание заявок в службу хаускипинга
Персонал ресторана: повара, официанты, кухонные рабочие, доставка до номера и др.
Что входит в сервис:
- приготовление блюд
- мойка посуды и тары
- клининг помещений
- встреча гостей
- обслуживание столов
Разнорабочие-дворники: уборка и уход за придомовой территорией
Что входит в сервис:
- ручная уборка территории
- механизированная уборка
- уборка снега
- применение реагента
- стрижка газона
- мойка остекления
- транспортировка и мойка мусорных контейнеров
- уход за растениями
- контроль вывоза отходов
Операторы прачечной: подготовка белья и униформы персонала
Что входит в сервис:
- организация сбора белья
- учет белья
- стирка / передача в прачечную
- маркировка
- выдача белья и униформы персоналу
- распределение по кладовым
Супервайзеры: инспекция номеров и контроль качества уборки
Что входит в сервис:
- распределение заданий горничным
- инспекция номерного фонда
- контроль качества работы горничных
- контроль работы хаусменов
- составление заявок на ремонт
- коммуникация с гостями
- отчетность о состоянии номеров
Координаторы: распределение заданий и учет в системе управления НФ
Что входит в сервис:
- составление заданий для персонала номерного фонда
- координация персонала
- составление заявок
- учет в системе управления и учета
- коммуникация со всеми службами отеля
- составление табеля работы персонала
Дополнительные услуги клининга: мойка фасадов, остекления, химчистка
Что входит в сервис:
- мойка фасадов с помощью аппарата высокого давления (АВД)
- мойка фасадов и остекления методом промышленного альпинизма
- химчистка мягкой мебели
- химчистка ковровых покрытий
- озонирование помещений
Что вы получаете, работая с impara
Предоставляем самое комплексное решение, разработанное специально для сфер обслуживания и гостеприимства
Довольные гости
Результат нашей работы – это Ваш лояльный гость, который захочет вернуться и будет рекомендовать Вас другим людям
Выгодное сотрудничество
Вы сэкономите до 5.000.000 рублей в год на подборе и сопровождении персонала. Берем все вопросы на себя
Грамотный менеджмент
Правильно ставим работу персонала на крупных объектах. Выполняем большой объем без потери качества
Прозрачные тарифы
Открытая система ценообразования для максимального доверия с клиентами. Экономическое обоснование тарифов
Гарантии качества на 5 звезд
Ежедневно обеспечиваем 2000+ уборок номеров и чистоту 2 миллионов квадратных метров, работу официантов, поваров, хаусменов, супервайзеров и не только
Наш опыт работы
Крупнейшие гостиницы, апарт-комплексы и рестораны СПб, Москвы и Краснодарского края
Результат, который вы получите
уже в начале сотрудничества
Работаем так, чтобы Вы зарабатывали легче и могли концентрироваться на главном, не отвлекаясь на операционку
Для управляющего и директора
Экономическая и операционная выгода
- Сокращение издержек на штат
- Готовое решение без рисков
- Прибыль за счет эффективного сервиса
Для менеджеров и хаускиперов
Спокойствие за качество и тайминг
- Всегда 100% выполнения заданий
- Комфортная коммуникация с командой
- Довольные гости и хорошие отзывы
Для отделов кадров и финансов
Сокращение нагрузки и затрат
- Берем на себя подбор и найм
- Ведем КПД, освобождаем ваше время
- Сокращение текучки и быстрая замена
как мы работаем
Запрос
Получаем от Вас запрос в виде ответов на несколько основных вопросов
Расчеты
Подготавливаем прозрачные предварительные расчеты для коммерческого предложения
Осмотр
Проводим встречу и осмотр объекта, собираем все Ваши пожелания по услугам
Договор
Составляем и подписываем вместе с Вами договор со всеми оговоренными деталями
Подготовка
Подготавливаем персонал и закупаем все необходимые ТМЦ для качественной работы
Контроль
Приступаем к работе под контролем нашего ответственного менеджера на объекте
Контакты
Получите сервис, которого достойна Ваша компания
